จากปัญหาเรื่อง security ของ Zoom
เป็นโปรแกรมสำหรับประชุม online ที่ได้รับความนิยม
ทำให้หลาย ๆ บริษัท หรือหลายประเทศประกาศห้ามใช้งาน
โดยที่ทาง Zoom ก็ได้ประกาศหยุดเพิ่ม feature
และมาแก้ไขปัญหาช่องโหว่ต่าง ๆ อย่างเร่งด่วน
ทาง CEO ของ Zoom คือคุณ Eric Yuan ทำการประกาศออกมาหลายเรื่อง
ยกตัวอย่างการให้สัมภาษณ์ในบทความ
Our First ‘Ask Eric Anything’ Webinar Addresses Users’ Security & Privacy Concerns
รวมไปถึงการออก patch บางเรื่องออกมาแล้ว
เช่นการปิดพวก file sharing ต่าง ๆ
การใส่ password ในแต่ละการประชุม
และจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นภายใน 90 วัน !!
ตลอดจนมีการสรุปเรื่อง การใช้ Zoom ให้ปลอดภัยออกมา
- Beyond the noise — 7 reasons it’s safe to run Zoom
- How to Protect Your Virtual Meetings from Zoombombing
ผมทำการสรุปเรื่องที่น่าสนใจในการใช้อย่างปลอดภัยจากบทความต่าง ๆ มาไว้ดังนี้
การจัดการผู้เข้าร่วมประชุม
ถ้าการประชุมมีจำนวนผู้เข้าร่วมไม่เยอะ
แนะนำให้ทุกคน login เพื่อเข้าประชุม
แต่ถ้ามีผู้เข้าร่วมประชุมจำนวนมาก
ให้ผู้ที่จะเข้าประชุมมารอได้ก่อน (Waiting room)
เพิ่มป้องกันคนที่เราไม่ต้องการให้เข้า
มาอยู่ตรงนี้ก่อน จากนั้นเราค่อยจัดการอีกที
ซึ่งลดปัญหา Zoomboming ไปได้
หรือกำหนดให้ผู้เข้าประชุม เข้ามาดูอย่างเดียว
ทำอะไรไม่ได้ (Participant management)
เพื่อลดเสียงรบกวนต่าง ๆลงไป
หรือทำการ remove ผู้เข้าร่วมบางคนออกไปได้
ทำการ Lock การประชุม (Lock meeting)
นั่นหมายความว่า จะไม่มีใครสามารถเข้าร่วมประชุมได้อีกแล้ว
กำหนด password สำหรับการเข้าร่วมประชุม
เป็นอีกแนวทางที่ลดปัญหาด้านนี้ไป
แต่ทั้ง 3 เรื่องอาจจะไม่ลดปัญหาลงไปทั้งหมด
แต่ก็น่าจะดีกว่าไม่ทำอะไรเลย
Zoom ก็ยังมีคนใช้งานอยู่
เหตุผลคืออะไร ?
ใช้ง่าย ?
ความสามารถมีพร้อมตามที่ต้องใช้งาน ?
หรืออีกวิธีคือ การย้ายไปใช้เครื่องมืออื่น ๆ
