วันนี้ว่าง ๆ เลยมานั่งอ่าน The InfoQ eMag – Taming Complex Systems in Production เป็น miniBook จากทาง InfoQ แนะนำสำหรับจัดการหรือควบคุมระบบงานที่ยิ่งนานวันยิ่งมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ ยิ่งเมื่อเกิดปัญหาขึ้นมา บ่อยครั้งต้องมีค่าใช้จ่ายสูงมากในการแก้ไขเพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้อย่างปกติ ดังนี้เราควรต้องทำการแก้ไขและปรับปรุงแล้วนะก่อนอื่นเราต้องทำการปรับปรุงในแง่ขององค์กร คน และระบบการทำงาน ให้มีความยืดหยุ่น และสามารถกลับคืนมาสู่สภาวะการทำงานปกติได้ง่าย
